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Asesor de Servicio Senior – Lima

 •  9 mayo, 2025

Sobre el cargo

Misión
Contribuye al éxito general del Departamento Red de Agencias en Caja Cencosud a nivel Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

  • Egresado universitario o técnico o en curso de las carreras de Administración,
    Economía, Ingeniería Industrial y/o afines
  • Conocimiento en Operatividad de Intangibles
  • Manejo de Office a nivel Usuario
  • Experiencia laboral en posiciones similares mínimo de 1 año.

¿A qué retos te enfrentarás?

  • Asistir al Jefe de Agencia en caso de ausencia y/o cambios de horario.
  • Apoyar al jefe de agencia a coordinar acciones comunes a los intereses de la agencia.
  • Apoyar al jefe de agencia con la programación de la cobertura del personal de la
    agencia.
  • Apoyar al jefe de agencia en el control de la asistencia del personal a su cargo y
    coordinar la dotación de economato.
  • Supervisar la presencia y uniformes del personal de la agencia.
  • Informar a su jefe de agencia sobre el mantenimiento del mobiliario y equipos.
  •  Administrar la seguridad de usuarios, claves y sellos del personal a cargo.
  •  Completar semáforos de avance diario de la producción de la fuerza de ventas.
  •  Supervisar la venta de productos asignados en carta de objetivos de la agencia.
  •  Revisar y controlar que la información que contienen las solicitudes sea verdadera.
  •  Revisión de ingreso de solicitudes y legajos de tarjetas entregadas.
  •  Control sobre cuadre de valorados.
  • Revisión de legajos ingresados de requerimientos y reclamos.
  • Seguimiento al ingreso de consultas.
  • Seguimiento a las respuestas de los requerimientos y reclamos por el área
    correspondiente.
  •  Ejecutar acciones de apoyo para mejorar los procesos de atención al cliente, en
    coordinación con las áreas de back office de la oficina principal.
  • Realizar otras funciones afines que le asigne el Jefe de Agencia
  • Comprende la cultura de riesgo de Caja y cómo debe considerarse el apetito de riesgo
    en las actividades y decisiones diarias                                                                                                                                                                                                        Si te encuentras interesad@, puedes postular enviando tu CV al
    correo: [email protected] con el asunto:
    Asesor de Servicio Senior – Lima

 

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