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Gerencias
Departamento
Gerencia
• 30 enero, 2025
Sobre el cargo
Contribuye al éxito general del Departamento Red de Agencias en Caja Cencosud a nivel Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
¿Qué esperamos de ti?
- Egresado universitario o técnico o en curso de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines
- Conocimiento en Operatividad de Intangibles
- Manejo de Office a nivel Usuario
- Experiencia laboral en posiciones similares mínimo de 1 año.
¿A qué retos te enfrentarás?
- Asistir al Jefe de Agencia en caso de ausencia y/o cambios de horario.
- Apoyar al jefe de agencia a coordinar acciones comunes a los intereses de la agencia.
- Apoyar al jefe de agencia con la programación de la cobertura del personal de la agencia.
- Apoyar al jefe de agencia en el control de la asistencia del personal a su cargo y
coordinar la dotación de economato. - Supervisar la presencia y uniformes del personal de la agencia.
- Informar a su jefe de agencia sobre el mantenimiento del mobiliario y equipos.
- Administrar la seguridad de usuarios, claves y sellos del personal a cargo.
- Completar semáforos de avance diario de la producción de la fuerza de ventas.
- Supervisar la venta de productos asignados en carta de objetivos de la agencia.
- Revisar y controlar que la información que contienen las solicitudes sea verdadera.
- Revisión de ingreso de solicitudes y legajos de tarjetas entregadas.
- Control sobre cuadre de valorados.
- Revisión de legajos ingresados de requerimientos y reclamos.
- Seguimiento al ingreso de consultas.
- Seguimiento a las respuestas de los requerimientos y reclamos por el área
correspondiente. - Ejecutar acciones de apoyo para mejorar los procesos de atención al cliente, en
coordinación con las áreas de back office de la oficina principal. - Realizar otras funciones afines que le asigne el Jefe de Agencia
- Comprende la cultura de riesgo de Caja y cómo debe considerarse el apetito de riesgo
en las actividades y decisiones diarias. - Realiza activamente operaciones eficaces en sus áreas respectivas a la vez que garantiza
la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de
cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de
incumplimiento reglamentario, el riesgo lavado de dinero y de financiamiento al
terrorismo y el riesgo de conducta entre la que se incluyen las responsabilidades
establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de
Riesgo del incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del
Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los
negocios - Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza
laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo y para lograr esto fomenta un
entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y
maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.