Libro de Reclamaciones

Para mayor información, consulta, requerimiento o reclamo sobre cualquiera de nuestros productos y/o servicios, sírvase contactarnos a través de los siguientes canales de atención:

1. Central Telefónica marcando 01-6107900 en Lima o al 0-801-00420 en provincia. 
2. Centros de Tarjeta ubicados en Wong y Metro.
3. Agencia Principal ubicada en Av. Paseo de la República S/N CC. Plaza Lima Sur, en el distrito de Chorrillos, Lima.
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El tratamiento de los datos personales facilitados mediante el presente formulario es condición indispensable para dar trámite a la presente solicitud. CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO CENCOSUD SCOTIA PERÚ S.A., con domicilio en Av. Benavides N° 1555, Piso 10, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales proporcionados. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Atención de requerimientos y reclamos de clientes” y el código: RNPDP-PJP-N°1464. Los datos se conservarán mientras usted no solicite su cancelación. CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO CENCOSUD SCOTIA PERÚ S.A., podrá dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de sus aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, los mismos que podrá consultar en https://www.tarjetacencosud.pe/. Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a los datos en posesión de CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO CENCOSUD SCOTIA PERÚ S.A., conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para la finalidad por la que fueron proporcionados o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. Asimismo, usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado, presentando una solicitud escrita en cualquiera de nuestras agencias o mediante el correo electrónico [email protected], incluyendo su nombre completo y domicilio u otro medio para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
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