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Preguntas frecuentes CTS

Resolvemos tus preguntas

¿Cómo se determina el monto disponible e intangible en un depósito CTS?

De acuerdo a la Ley N° 30334, vigente a partir del 25 de Junio del 2015, los trabajadores podrán disponer libremente del 100% del excedente de cuatro remuneraciones brutas depositadas en una cuenta CTS.
Las fórmulas de cálculo serán las siguientes:

¿Qué es la CTS?

La compensación por tiempo de servicios (CTS), es un beneficio social que por ley les corresponde a todos los trabajadores dependientes, el cual puedes utilizar en caso de cese en el empleo.

¿Cuándo se realizan los depósitos de la CTS?

Las empresas tienen como plazo realizar los abonos hasta el día 15 de los meses de Mayo y Noviembre.

¿Puedo retirar el dinero depositado en mi cuenta CTS?

Podrás retirar el importe que corresponda al 100% del excedente de 4 remuneraciones brutas, que se encuentren depositadas en la cuenta CTS; tomando en consideración el monto de la última remuneración antes del abono correspondiente a los meses de mayo y noviembre.

¿Cómo y dónde retiro el saldo disponible de mi cuenta CTS?

Para retirar el saldo disponible de tu cuenta CTS, primero confirma el importe que puedes retirar, llamando a nuestra Central Telefónica, al 610-7900 en Lima y al 0801-00420 en provincia. Luego, acércate a nuestra Agencia Principal o a los Centros de Tarjetas ubicados en Wong y Metro.

En caso de cese ¿qué debo hacer para retirar los fondos de mi cuenta CTS?

Debes solicitar la cancelación de tu cuenta CTS, es indispensable que presentes la Carta de Cese firmada por el responsable del área de Recursos Humanos y/o representante legal de la empresa donde dejaste de trabajar.
Retiro de fondos en efectivo.

¿Cuál es el procedimiento en caso del fallecimiento del titular?

Se debe de presentar los siguientes documentos en la Agencia Principal o Centros de Tarjeta.
• Carta dirigida a Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. solicitando el cierre de la cuenta. La carta deberá estar firmada por todos los herederos (firmas legalizadas).
• Copia del acta notarial de la Sucesión Intestada o del Testamento.
• Copia literal de la inscripción en registro públicos de la Sucesión Intestada o del Testamento (Max. 30 días de antigüedad).
• Acta de Defunción legalizada.
• Copia del Documento de Identidad vigente de los herederos mayores de 18 años.
• Partida de Nacimiento original de los herederos menores de 18 años (Max. 30 días de antigüedad).
• Copia del Documento de Identidad vigente de los herederos menores de 18 años.
• Voucher donde se confirme la titularidad de la cuenta de ahorros de cada uno de los herederos.

Para empleadores, ¿cuál es el proceso para realizar las aperturas y depósitos de CTS?

PROCESO DE APERTURA Y ABONO DE NUEVAS CUENTAS CTS 

El empleador puede solicitar la apertura de nuevas cuentas CTS para sus trabajadores conforme el siguiente procedimiento:

 

  1. A. Realizar el abono semestral de los montos CTS bajo cualquiera de estas modalidades:
  1. En efectivo en Lima en la agencia ubicada en Av. Paseo de la república S/N C.C Plaza Lima Sur – Chorrillos. Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. (no incluye feriados). 
  2. Cheque no negociable girado a nombre de Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. depositado en nuestras cuentas corrientes.
  3. Depósito en nuestras cuentas corrientes. 

Transferencia a nuestras cuentas corrientes.

Cuentas Corrientes

Entidad

Nº de cuenta en Soles

Nº CCI en Soles

Scotiabank 000 – 2693674 009 – 170 – 000002693674 – 20
BBVA 0011 – 0708 – 01 – 00001542 011 – 708 – 000100001542 – 58
BCP 193 – 2219681 – 0 – 19 002 – 193 – 002219681019 – 10
  1. B. Enviar la información siguiente al buzón: [email protected]

Colocar en Asunto: Abono CTS – [Mes del Abono] [Nombre del Empleador] [RUC]).

 

  1. 1. Carta de instrucción de apertura de cuenta y depósito, conforme modelo adjunto. Carta Guion Instrucción de Apertura.
  2. 2. Plantilla Excel de Apertura y Depósito CTS, conteniendo la información señalada en el formato adjunto.  Plantilla de Apertura y Depósito CTS
  3. 3. Constancia del abono realizado en nuestras cuentas corrientes.

IMPORTANTE: 

  1. 1. El depósito debe realizarse dentro del mes que corresponde pagar la CTS a los trabajadores (mayo o noviembre); si se realiza en fecha posterior, los intereses de las cuentas CTS se calcularán a partir de dicha fecha, sin responsabilidad alguna para CRAC Cencosud Scotia Perú S.A.
  2. 2. No se atenderán las solicitudes recibidas mientras no se cuente con todos los requisitos señalados en el literal B. anterior.
  3. 3. La información indicada en la carta de instrucción y la plantilla Excel es responsabilidad única y absoluta del empleador. De identificarse alguna inconsistencia en la información enviada, se suspenderá la atención de la solicitud hasta su regularización.

Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A.

Información al 11 de octubre de 2023.

¿Este producto está cubierto por el Fondo de Seguro de Depósitos?

Así es, está cubierto por el Fondo de Seguro de Depósitos, el cual varía trimestralmente, el monto de cobertura actual lo puedes visualizar www.fsd.org.pe.

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